Envíos JIEMline | Información y Plazos de Entrega
Plazos de preparación y envío
La preparación de los pedidos se realiza en un plazo máximo de 2 días laborables desde la confirmación del pago y siempre sujeta a la disponibilidad de stock.
En caso de que algún producto no se encuentre disponible, Majestic Brokers SL informará al cliente del posible tiempo de demora y ofrecerá, si procede, un producto alternativo.
Si el cliente no desea esperar o no acepta la alternativa ofrecida, podrá cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado.
Impuestos de origen y destino del envío
Todos los pedidos se envían desde las Islas Canarias (España).
Debido al régimen fiscal y aduanero especial de Canarias, los envíos con destino a Península y Baleares pueden estar sujetos, en el momento de la entrega, al pago del IVA de importación y/o a gastos de gestión aduanera, cuando proceda.
En el caso de envíos con destino a Ceuta y Melilla, el pedido puede estar sujeto al pago del IPSI y/o a los gastos de gestión correspondientes, según la normativa aplicable.
Estos posibles importes no dependen de nuestra tienda y, en caso de aplicarse, serán solicitados por la empresa de transporte o por la autoridad competente al destinatario del pedido.
Recepción de pedidos e incidencias
En caso de pérdida, extravío o daño ocasionado durante el transporte, el cliente deberá notificar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Para ello, deberá:
- Indicar la incidencia en el albarán del transportista
- Enviar un correo electrónico a: info@jiemline.com
Una vez transcurrido el plazo indicado sin haberse comunicado ninguna incidencia, no se admitirán reclamaciones posteriores, salvo aquellas cubiertas por la garantía del producto.
Responsabilidad en los plazos de entrega
Majestic Brokers SL no será responsable de posibles retrasos en la entrega cuando estos sean ocasionados por causas ajenas a la empresa, tales como:
- Retrasos de la agencia de transporte
- Huelgas
- Manifestaciones
- Estados de alarma
- Otras situaciones extraordinarias
Garantía de entrega
Majestic Brokers SL garantiza el envío correcto de los pedidos realizados.
Si no queda satisfecho con su compra, puede devolver el producto y solicitar el reembolso del importe abonado.
Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.
Condiciones de envío
Majestic Brokers SL ofrece transporte gratuito a partir de 100,00 € de compra mínima (sin impuestos) para las siguientes zonas:
- Península Ibérica
- Islas Baleares
- Ceuta
- Melilla
- Islas Canarias
Servicio de atención al cliente
Estamos a su disposición para resolver cualquier consulta relacionada con el envío y la entrega de sus pedidos.
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