Devoluciones en JIEMline | Cambios y Reembolsos Fáciles
Todos los pedidos que son enviados desde nuestra tienda online www.jiemline.com son revisados y comprobados para su correcto funcionamiento, con el objetivo de evitar molestias a nuestros clientes.
No obstante, MAJESTIC BROKERS SL, siendo consciente de que pueden existir incidencias tras la recepción de los artículos adquiridos, facilita los siguientes motivos e instrucciones para la devolución de los mismos.
MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN
1º - Devolución por insatisfacción del cliente:
Si el motivo por el cual desea realizar una devolución o cambio no está relacionado con la calidad del producto y se debe a insatisfacción con la compra realizada, podrá devolver el producto en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción.
Los productos deben conservar su embalaje original intacto y no haber sido desprecintados ni utilizados. El embalaje no debe presentar marcas, signos o escritos. El envío deberá realizarse por el mismo medio en que se recibió, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y revisado por nuestro servicio técnico, y siempre que no se detecte ninguna anomalía, se procederá al abono correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. También podrá optar por descontar el importe en un próximo pedido.
2º - Productos dañados durante el transporte:
Si el producto presenta daños ocasionados durante el transporte, deberá realizar la reclamación directamente al transportista. MAJESTIC BROKERS SL no se responsabiliza de daños ocasionados durante el transporte.
3º - Productos defectuosos o mal funcionamiento:
Si el motivo de la devolución es debido a un mal funcionamiento del producto, podrá acogerse a los beneficios de la Garantía Limitada de dos años ofrecida por MAJESTIC BROKERS SL.
El envío del producto deberá realizarse por el mismo medio en que fue recibido, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y revisado por nuestro servicio técnico, si se detecta manipulación indebida, mal uso o instalación incorrecta, la garantía no cubrirá el producto.
En caso de comprobarse un defecto de fabricación, MAJESTIC BROKERS SL enviará gratuitamente un nuevo producto al cliente. Si el producto estuviera agotado o descatalogado, se enviará uno de iguales o similares características.
PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
1º - Solicitud previa:
Para realizar una devolución o enviar un producto al servicio técnico, deberá enviarnos un correo electrónico indicando el motivo a la siguiente dirección:
2º - Envío del producto:
Nuestro servicio técnico le facilitará una referencia para su caso. Una vez recibida, podrá enviarnos el paquete a la siguiente dirección:
MAJESTIC BROKERS SL
Carretera España, 45 - Local 2
38390 - Santa Úrsula
Tenerife - Islas Canarias
Servicio de atención al cliente.
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MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN
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Si el motivo por el cual desea realizar una devolución o cambio no está relacionado con la calidad del producto y se debe a insatisfacción con la compra realizada, podrá devolver el producto en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción.
Los productos deben conservar su embalaje original intacto y no haber sido desprecintados ni utilizados. El embalaje no debe presentar marcas, signos o escritos. El envío deberá realizarse por el mismo medio en que se recibió, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y revisado por nuestro servicio técnico, y siempre que no se detecte ninguna anomalía, se procederá al abono correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. También podrá optar por descontar el importe en un próximo pedido.
2º - Productos dañados durante el transporte:
Si el producto presenta daños ocasionados durante el transporte, deberá realizar la reclamación directamente al transportista. MAJESTIC BROKERS SL no se responsabiliza de daños ocasionados durante el transporte.
3º - Productos defectuosos o mal funcionamiento:
Si el motivo de la devolución es debido a un mal funcionamiento del producto, podrá acogerse a los beneficios de la Garantía Limitada de dos años ofrecida por MAJESTIC BROKERS SL.
El envío del producto deberá realizarse por el mismo medio en que fue recibido, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y revisado por nuestro servicio técnico, si se detecta manipulación indebida, mal uso o instalación incorrecta, la garantía no cubrirá el producto.
En caso de comprobarse un defecto de fabricación, MAJESTIC BROKERS SL enviará gratuitamente un nuevo producto al cliente. Si el producto estuviera agotado o descatalogado, se enviará uno de iguales o similares características.
PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
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Para realizar una devolución o enviar un producto al servicio técnico, deberá enviarnos un correo electrónico indicando el motivo a la siguiente dirección:
sat@jiemline.com
2º - Envío del producto:
Nuestro servicio técnico le facilitará una referencia para su caso. Una vez recibida, podrá enviarnos el paquete a la siguiente dirección:
MAJESTIC BROKERS SL
Carretera España, 45 - Local 2
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No obstante, MAJESTIC BROKERS SL, siendo consciente de que pueden existir incidencias tras la recepción de los artículos adquiridos, facilita los siguientes motivos e instrucciones para la devolución de los mismos.
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1º - Devolución por insatisfacción del cliente:
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Los productos deben conservar su embalaje original intacto y no haber sido desprecintados ni utilizados. El embalaje no debe presentar marcas, signos o escritos. El envío deberá realizarse por el mismo medio en que se recibió, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y revisado por nuestro servicio técnico, y siempre que no se detecte ninguna anomalía, se procederá al abono correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. También podrá optar por descontar el importe en un próximo pedido.
2º - Productos dañados durante el transporte:
Si el producto presenta daños ocasionados durante el transporte, deberá realizar la reclamación directamente al transportista. MAJESTIC BROKERS SL no se responsabiliza de daños ocasionados durante el transporte.
3º - Productos defectuosos o mal funcionamiento:
Si el motivo de la devolución es debido a un mal funcionamiento del producto, podrá acogerse a los beneficios de la Garantía Limitada de dos años ofrecida por MAJESTIC BROKERS SL.
El envío del producto deberá realizarse por el mismo medio en que fue recibido, siendo los gastos de transporte por cuenta del comprador. Una vez recibido el producto y revisado por nuestro servicio técnico, si se detecta manipulación indebida, mal uso o instalación incorrecta, la garantía no cubrirá el producto.
En caso de comprobarse un defecto de fabricación, MAJESTIC BROKERS SL enviará gratuitamente un nuevo producto al cliente. Si el producto estuviera agotado o descatalogado, se enviará uno de iguales o similares características.
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1º - Solicitud previa:
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2º - Envío del producto:
Nuestro servicio técnico le facilitará una referencia para su caso. Una vez recibida, podrá enviarnos el paquete a la siguiente dirección:
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